Een ander woord voor mediation is conflictbemiddeling. Er is een conflict wat bemiddeld moet worden om tot een gemeenschappelijk gedragen resultaat te komen. Dat is wat bij mediation gebeurt, bemiddelen om tot een echtscheidingsconvenant te komen.
De populariteit van mediation ligt in het feit dat deze vorm van conflictbemiddeling een bewezen succesvolle methode is om een conflict via bemiddeling tot een goed einde te brengen.
De bemiddeling vindt onder strenge regie plaats van een bemiddelaar die mediator wordt genoemd. De bemiddelaar probeert het conflict in goede banen te leiden en volgt daarvoor ook een min of meer vast omlijnde procedure. Bij conflictbemiddeling door mediation staat voorop dat het conflict wordt opgelost door de partijen zelf.
Bij mediation wordt de conflictbemiddeling gedaan door een bemiddelaar
De bemiddelaar heeft maar één taak en dat is om ervoor te zorgen dat er een voor beide partijen aanvaardbare resultaat komt. De bemiddelaar is daar voor opgeleid en zal via een vast procedure werken. Hierbij wordt via een aantal gesprekken verschillende onderdelen van het conflict bemiddeld tot een deeloplossing die ook via een verslag wordt vastgelegd. Indien er externe deskundigen nodig zijn, vaak zijn dat financiële adviseurs, notarissen of advocaten, dan zal deze conflictbemiddelaar ervoor zorgen dat deze ingehuurd worden.
Een mediator of conflictbemiddelaar zal met de zakelijke kant van het conflict rekening houden maar ook met de emoties en gevoelens van de partijen aan tafel. Een mediator of conflictbemiddelaar is onafhankelijk en geeft geen oordeel maar denkt alleen oplossingsgericht. Het is wel van groot belang dat beide conflictpartijen vertrouwen hebben in de conflictbemiddelaar of mediator bij het mediation proces.
Conflictbemiddeling door mediation is niet een vrijblijvend bemiddelingsproces
De partijen die besluiten tot conflictbemiddeling of mediation doen dit op vrijwillige basis maar verplichten zich wel tot een aantal zaken. Conflictbemiddeling is zeker niet vrijblijvend. Er moet een bereidheid zijn om het conflict tot een goed einde te willen brengen. Er moet de bereidheid zijn om het conflict tot een oplossing te brengen.
Dit is de basis van conflictbemiddeling. Ook geldt er een geheimhoudingsverplichting naar elkaar toe. Daar moeten alle partijen zich aan houden. Alleen de gezamenlijk overeengekomen en gemaakte afspraken worden op papier gezet en moeten ook worden ondertekend.
De brede betekenis van mediation is conflictbemiddeling.
De conflictbemiddelaar of mediator zal nauwkeurig erop toe zien dat de conflictbemiddeling formeel wordt afgerond met een ondertekend convenant met daarin de gezamenlijk gemaakte afspraken. Goede verslaglegging voorkomt veel problemen in de toekomst.
